よくいただくご質問

通販

通販で購入したサプリや健康食品などの商品を返品したい場合はどうすればいいですか。

返品される場合は、商品到着後８日以内にご連絡をいただいた上で下記の住所へご返送ください。

誠に申し訳ございませんが、返送料はお客さまのご都合による場合は、お客さまご負担とさせていただいています。なお、開封後の返品は商品に不良・破損等があった場合を除き、ご容赦願います。

また、事前にご連絡なく、返送された商品については返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。

返送先：〒350-0166　埼玉県比企郡川島町戸守678-1　DMS内

　　　　　　　　　　　森永乳業（株）通信販売受付係

※ご返送の際には、商品お届け時に同封されている「お買い上げ票」も一緒にお送りください。

連絡先：0120-369-592（9:00～18:00）　

お電話は大変混み合ってつながりにくくなっています。こちらのお問い合わせフォームからもお受けしています。

ご回答いただきましてありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。